Modes de paiement acceptés

Virement bancaire

Le règlement des commandes s’effectue exclusivement par virement bancaire.

Après validation de votre commande, nos coordonnées bancaires ainsi que les instructions nécessaires au paiement vous seront communiquées sur la page de confirmation et par e-mail.

Votre commande sera prise en charge dès réception et confirmation du règlement. Le délai de réception d’un virement peut varier selon l’établissement bancaire utilisé.

Pour garantir un traitement rapide de votre commande, veuillez indiquer votre numéro de commande dans le libellé du virement.

Aucune donnée bancaire confidentielle ni aucun numéro de carte n’est collecté directement sur notre site.

Pour toute question concernant le règlement de votre commande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@brucheboissciage.fr

Livraison

Nous proposons deux modes de livraison en France métropolitaine. Les tarifs appliqués dépendent de la catégorie du produit commandé.

Bois de chauffage, granulés et pellets

* Livraison standard : 35 € — délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés
* Livraison express : 65 € — délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés

Poêles et cuisinières

* Livraison standard : 256 € — délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés
* Livraison express : 300 € — délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés

Les options de livraison disponibles ainsi que leur tarif sont clairement affichés dans le panier avant la validation de la commande. Le client peut sélectionner le mode de livraison qui lui convient.

Après confirmation du règlement, la commande est préparée et confiée au transporteur. Pour les produits volumineux ou livrés sur palette, le transporteur peut contacter le client afin d’organiser la livraison.

Veuillez renseigner une adresse complète ainsi qu’un numéro de téléphone valide lors de votre commande afin de faciliter sa prise en charge et sa livraison.

Les délais annoncés sont exprimés en jours ouvrés et commencent à courir après confirmation du paiement.


Il vous est également possible de venir retirer la marchandise vous même sur R.D.V dans l’un de nos entrepôts.

Dans tous les cas, veillez à nous transmettre une bonne adresse de livraison ainsi qu’un n° de téléphone pour le transporteur, afin qu’il vous contact avant de vous livrer.