La présente politique décrit la manière dont BOIS ET SCIAGE DE LA BRUCHE, SARL immatriculée sous le numéro 439 557 794, dont le siège est situé 166 Rue Principale, 67130 Lutzelhouse, traite les données personnelles collectées via le site https://brucheboissciage.fr. Elle vise à garantir une gestion responsable, transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des commandes, à la communication avec le client et à l’amélioration de nos services. Les données peuvent inclure :

  • Nom, prénom, adresse postale

  • Adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations de facturation et de livraison

  • Historique de commandes

  • Données techniques liées à la navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil)

Aucune donnée sensible n’est collectée ou conservée.

2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • La gestion et le suivi des commandes

  • La livraison des produits

  • Le service client et le support après-vente

  • La facturation et la prévention de la fraude

  • L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
    Les données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

3. Partage des données

Les informations sont partagées uniquement avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • Prestataires logistiques et transport

  • Plateformes de paiement

  • Hébergeur du site : Namecheap, Inc., Phoenix, AZ, États-Unis
    Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

4. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies afin de :

  • Faciliter la navigation et l’utilisation de la boutique

  • Mémoriser les préférences du client

  • Produire des mesures d’audience anonymisées
    Le client peut paramétrer ou désactiver les cookies via les réglages de son navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :

  • Données de commande : 5 à 10 ans (obligations légales)

  • Données de compte client : jusqu’à suppression par l’utilisateur

  • Données de navigation : durée limitée selon le type de cookies
    Aucune donnée n’est conservée au-delà de ce qui est strictement nécessaire.

6. Sécurité des données

BOIS ET SCIAGE DE LA BRUCHE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Les échanges sont sécurisés via des protocoles encryptés.

7. Droits du client

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité
    Toute demande peut être adressée à : contact@brucheboissciage.fr.
    Nous nous engageons à y répondre dans un délai raisonnable.

8. Transferts hors Union européenne

L’hébergement du site étant assuré par Namecheap (États-Unis), certaines données techniques peuvent être transférées hors UE. Ces transferts sont réalisés dans un cadre sécurisé et conforme aux obligations européennes.

9. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour répondre aux évolutions légales ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page, avec mention de la date de dernière mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
contact@brucheboissciage.fr